Ürünü aldım, ürün gerçekten hem uygun fiyatlı hem de kumaşı mükemmel derecede iyi. Kendim de tekstil işi yaptığım için bunu iyi biliyorum. Ancak ticaret anlayışları oldukça saygısız. Üç adet tişört aldım, büyük geldi; fakat Instagram, WhatsApp, müşteri iletişim hattı gibi hiçbir yerden 15-20 gündür tek kelime cevap alamadım. Sadece bir beden küçüğünü istiyorum, çok bir şey de talep etmiyorum. İade de istemiyorum. Eğer o model yoksa başka bir model de kabulümdür. Yeter ki bir muhatap bulup cevap alabileyim.
15 Mart'ta internet sitesinden alışveriş yaptım ve 18 Mart'ta ürünler elime ulaştı. Ancak ürünler istediğim gibi çıkmadı; bedenleri uymuyordu. Aynı gün (18 Mart) şirketten iade kodu aldım ve iade işlemini gerçekleştirdim. İade, 20 Mart'ta teslim edildi. Şu an 3 Nisan ve hala oyalanıyorlar. Ne param ...
Monte Bianco'dan satın aldığım ürünlerin iadesini gerçekleştirdim. 14 iş günü içinde ücret iadesinin gerçekleşeceği bilgisi verildi. Ancak 14 iş günü geçmesine rağmen ücret iadesi yapılmadı. Üzücü olan şu ki, 14 iş günü dolduğunda yanıt vermeler de kesildi. Kurumsal olmayan kötü bir firma.
L beden istedim ancak çok büyük geldi. Değişim yapmak istiyorum. Nereye yazmam gerektiğini ve kimle muhatap olacağımı öğrenmek istiyorum. Değişim işlemini kolayca yapabileceğim bir numara veya yerler var mı, çok zorlanıyoruz. Ayrıca, 250 karakteri doldurmak için uğraşıyorum; bu gidişle tişörtten vaz...
Ürünün bedeni küçük ve kalitesizdi iade ettim günler geçti ücret iadesinin gerçekleşeceğini söyleyip iade etmediler. Kart ekstremi dikkatli incelemesem farkına bile varmayacaktım. Hala iadem gerçekleşmedi. Ne zaman iade edileceğine dair bir bilgi de verilmiyor. WP üzerinden cevap verirlerse veriyorl...
Ürünü aldım kalitesini beğenmedim ancak iade etme konusunda problem yaşıyorum. Cevap veren kimse yok. Numara yok İletişim kurmak imkansız neredeyse Alırken herhangi problem yok Ancak satış sonrası muhatap bulamıyoruz. Birçok kişide aynı sorundan muzdarip. 38885 numaralı sipariş için bu şikayeti oluş...
0 Yorum