Millenicom'dan TurkNet'e geçiş için başvuru yaptım. Başvuruda 12 yıldır kullanmış olduğum telefon numaramı da taşıyacağımı ve kullanacağı belirttim. Fakat hattımı iptal ettiler. Muhatap bulamıyorum. TurkNet'e geçtiğim için çok pişmanım. Kurumsallıktan uzak bir yapısı var.
TurkNet Online İşlemler'e giremiyorum. Eskiden t. C. Kimlik numaram ve şifremle giriş yapardım. Şimdi bir de SMS doğrulaması getirmişler. SMS eski, ka...
Ayda bir kere girdiğim uygulama bana mı denk gelir hesabıma erişemiyorum. Giriş sağladığım gibi atıyor zaman aşımı diyerek müşteri hizmetlerini arıyorum otomatik yanıt alakasız konulardan bahsediyor canlı destek sıfır iletişim kurup derdimizi bile bildiremiyoruz.
TurkNet pişmanlıktır! 2022 yılının son aylarında TurkNet 'e abone olmuştum. 2023 yılının mart ayında aboneliğim sona erdi. Firma bana vermiş oldukları modemin iadesini 3 gün içerisinde yapmaz isem tarafıma 296 TL modem iade etmeme faturası düzenleyeceklerini mesaj ve mail ile ilettiler. Ben bu 3 gün...
TurkNet aboneliğim bulunuyor. Telefon numaramı değiştirdiğim için hiçbir şekilde ne mobil uygulamaya ne müşteri hizmetlerine aylardır bağlanamıyorum ulaşamıyorum. Muhatap bulamıyorum. Maalesef sisteminizde sorunlar var. Abone numaram 2623845, güncel telefon numaram 0507********56. Ulaşmanızı rica ed...
TurkNet gerçekten pişmanlıktır, çevremde bulunan 200 kullanıcıya da değiştirmeleri için elimden geleni yapacağım! Müşteri hizmetleri diye bir şeyleri yok internet sürekli kesiliyor muhatap yok! Bir kere telefon numaramı bile güncelleyemediler. Sıfırlar!
0 Yorum